ビッグモーターの評判と口コミ

2017年9月22日

ビッグモーターについて

社名:株式会社ビッグモーター
設立:1978年5月
店舗:242(2017年9月現在)
公式サイト:http://www.e-rabbit.jp/

ガリバーを抜いて業界第一位のビッグモーターですが、関西老舗の大手買取専門店であるハナテンを買収したことにより、ハナテンの所有していた店舗を全てビッグモーターブランドとして運営しています。長年のノウハウと顧客サービスを取り入れながら規模を拡大中です。

特徴としては整備工場を併設した販売店を多く持っており、買取から販売までのワンストップでできることが挙げられます。急速に出店し続けているため在庫の確保に力を入れている点にも注目したい所です。新古車の販売にも力を入れており、場合によってはディーラー系よりも安く購入できる場合もあるので、愛車の買い替え時には買取と購入のどちらも検討できる会社といえます。

ビッグモーターの評判

では、業界第一位のビッグモーターの評判はどうでしょうか。基本的にビッグモーターの買取価格は高いという事で、実際に買い取ってもらったお客様からの評判は良いようです。買取金額が高い理由としては、大型店が多数存在しているので、お客様から買い取りした車を、そのまま販売することで中間マージンがかかことが挙げられます。

実際のところ、販売よりも買取のほうが評判も良いようです。直接販売にも力を入れていますので、直接販売できるポイントとして外装と内装がいかに綺麗かという店がポイントになっているようです。特に内装についてですが、中古車として次に購入する人が気にする点でもありますので、査定前には出来るだけ綺麗にしておくことをオススメします。

ビッグモーターの営業マンの評判についてですが、接客が丁寧でしっかりしている印象です。これは、どこのビッグモーターも店舗でも一貫して言えることなので、もしかすると一定の研修を行っているのかもしれません。身だしなみも整っていて、書類などの説明や取扱も丁寧に取り扱う印象です。その他にも、一般的に明確な提示は避けたがる、買取金額をハッキリ提示して頂ける点も、自信のある現れではないでしょうか。

買取につていですが、ビッグモーターは比較的、直接販売しやすい車への買取りが特に強いです。具体的には年式が新しいとか、走行距離が少ないなど、わかりやすいポイントがある車に集中している印象です。販売展示場への在庫目的となることが多いため、オークションの相場よりも高値をつけることが多いです。

ビッグモーターの口コミ

インターネット経由の査定後に、しつこい電話もなかったことと「私の方から後日電話をします」と伝えたところ、気長に待って頂けた点が、とても良い印象で、お願いすることにしました。何件かの会社に査定をお願いしたのですが査定額も一番良かったです。

何店舗か利用させていただいたのですが、スタッフの対応に良さに驚きました。結局、近所のあった店舗でお願いしましたが、査定金額も満足のいく結果でしたので、次に愛車を手放す機会があっても、また依頼したいと思います。

出張査定でお願いしたのですが、査定士の方が車の隅々までしっかり見てくれて、それを評価に反映してくれたことが良かったです。査定後に「他の会社にも依頼してしっかりと比較してから決めたい」と伝えると快く理解して頂けました。とても好感が持てたので後日売却させていただきました。

新しくオープンする店舗の在庫の関係上、急ぎで決断を迫られたのはマイナスポイントではありますが、在庫を揃えたいという気持ちもわかるので仕方がないと思いました。その分、相場よりもはるかに高い査定金額を提示して頂けたため、最終的には非常に満足しています。営業スタッフも、売って欲しい熱意も感じられて好印象でした。

今回、はじめて買取店を利用したのですが、スムーズに取引ができて安心できました。他社では買取価格がつかなかった車だったので本当に良かったです。スタッフ教育もしっかりとしていたので、素人の私にでも分かりやすく説明して頂けたので、依頼して本当に良かったです。