カーセブンの評判と口コミ

2017年9月16日

カーセブンについて

社名:株式会社カーセブンディベロプメント
設立:平成11年7月2日
店舗:120 (2017年9月末現在)
公式サイト:http://www.carseven.co.jp/

カーセブンといえばタレントの「ゆうこりん」こと、小倉優子さんでお馴染みの車買取専門店です。CMの効果から全国的にも有名で、フランチャイズ店舗数は120店舗(2015年8月現在)です。カーディーラー、中古車販売店、ガソリンスタンドに併設する店舗が多いのも特徴の一つで、整備や車検などを含めたサービスが他社との差別化を図っている点です。

また、カーセブンでは戦力として「買取」と「販売」の2つの軸でやっているため非常に効率の良い、ビジネスモデルとしても有名です。一般的な中古車販売店と違う点として「高く買い取り、安く売る」という独自の考え方のものと、専用のオンラインシステムを導入しているため、全国のカーセブン各店舗の在庫情報を、素早く検索・閲覧が可能です。販売に際して、中間マージンも発生しないことから「高く買い取り、安く売る」ことが実現できているようです。

カーセブンの評判

車買取専門店を依頼する時に発生するトラブルの一つである、契約後にトラブルが見つかったという理由での減額をしないということや、契約後も一定期間はお客様からのキャンセルを無条件で認めるという、独自のサービスが特徴です。お客様目線での買取方針が非常に評判も良いとされています。

具体的には下記の三点を「車買取安心宣言」として、お客様が安心できる取り組みを行っています。
①ご契約金の一部を当日中に前払いします。
②契約車両引渡しの7日間までキャンセル可能です。
③契約金額は減額しません。

債務超過などで支払いに困った場合でも、愛車を手放してすぐに現金に替えることが可能です。また、その場のノリで、思わず車を売ってしまったが、冷静になって考えたら、売るのは延期したいと考えた場合などにもキャンセルが可能という安心の契約です。

稀にあるケースとして、中古車はメーターの改ざんや、詳しく見ないとわからない箇所の不具合の可能性があるため、買取査定時に金額確定が難しいケースもあります。カーセブンでは、これを業者側の都合として考え、安全宣言により契約金の一部でも当日に振り込むというのはユーザー目線に立った考え方だといえます。

カーセブンの口コミ

自分が予想していたよりも査定額が高かったことに驚きました。査定時間も10分程度と非常に早く終わったのも良かったです。スタッフの印象もよく最後まで安心して契約ができました。

スタッフの教育がしっかりと行き届いており、出張査定に来てくれた方の説明が、素人の私にもとても良く分かり丁寧でした。口コミで評判が良かったのでお願いしてみたのですが本当でした。

査定額に満足しています。他の会社に見積査定をしてもらった時は5万円という結果でしたが、なんと18万円。すぐにOKしました。あと、スタッフの対応も良かったし、説明も分かりやすかったので、知人にもおすすめできる会社だと思います。

雪が降っていたのにもかかわらず、すぐに来てくれて査定をしてもらいました。